Deo Sweet Roots

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 20.00 uur. Zaterdag van 9.00 tot 14.00 uur.

• WhatsApp: +31(0)630672119
• Telefoon : 0318-820660
• Email: info@bliss-cosmetics.nl

Nadat we je bestelling hebben ontvangen, wordt deze doorgaans dezelfde dag verzonden als de bestelling vóór 16:00 uur wordt geplaatst.
Als een product niet op voorraad is, is dit in de meeste gevallen aangegeven in de webshop. Blijkt dit onverhoopt niet juist in de webshop te zijn geregistreerd, nemen we na je bestelling per email of telefoon hierover contact met je op.

Onze producten worden voornamelijk verzonden via PostNL en DHL.

Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht dit, om wat voor reden dan ook, niet het geval zijn, neem dan zo snel mogelijk contact op met Bliss Cosmetics via onze klantenservice

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product in de originele en ongebruikte staat (i.v.m. hygiëne) en verpakking te retourneren. Om gebruik te maken van dit recht kan je het “formulier voor herroeping” (download) invullen en dit sturen naar info@bliss-Cosmetics.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Let op: in verband met de hygiëneregels kunnen wij uitsluitend ongebruikte en ongeopende producten terugnemen.